廣州市金鐘墓園 | 廣州市花都區秀全街金鐘大道 39 號 | 1. 墓地、生態葬產品銷售與服務; 2. 墓園運營與管理; 3. 安葬殯儀服務; 4. 殯葬用品銷售與服務。 | 020-86912244、020-83507478 | 1. 民政部門:020-87053456; 2. 價格監管部門:12345。 | 1761636506@qq.con | 1. 受理投訴; 2. 診斷問題,調查核實; 3. 提供方案,尋求客戶同意; 4.執行方案,積極跟進反饋; 5. 客戶回訪,內部復盤,優化改進。 |
廣州市花都區殯儀館 | 廣州市花都區獅嶺鎮獅清路思憶街 22 號 | 1. 處理轄區內無名尸、兇殺、交通事故、工傷事故、涉外、傳染病等特殊遺體; 2. 提供殯葬具體服務(遺體接運、保存、妝殮、告別、火化、骨灰寄存); 3. 墓地租賃與骨灰安葬; 4.管理區新華陵園; 5. 負責花都區和白云區鄰近花都區域的鎮村火化業務。 | 020-86863460、020-86866490 | 1. 專屬監督電話:020-86861081; 2. 民政部門:020-36897239; 3. 價格監管部門:12345。 | hdbyg@126.com | 1. 投訴途徑:價格投訴專線(12345)、區民政局投訴專線(020-36897239)、區殯儀館投訴專線(020-86861081)、區殯儀館投訴郵箱(hdbyg@126.com); 2. 處理流程:(1)受理登記(2)分類處理(3)調查處理(4)反饋和答復(5)整理歸檔。 |