案情介紹：
       近期市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)連續(xù)收到多起針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)鎖服務(wù)的投訴。消費(fèi)者反映，在美團(tuán)平臺(tái)選擇標(biāo)價(jià)59元的開(kāi)鎖服務(wù)后，經(jīng)營(yíng)者通過(guò)模糊報(bào)價(jià)、強(qiáng)制換鎖、脫離平臺(tái)交易等手段，向消費(fèi)者收取高額費(fèi)用。
案例分析：因丟失或忘帶鑰匙，消費(fèi)者在美團(tuán)平臺(tái)下單開(kāi)鎖服務(wù)。開(kāi)鎖人員上門(mén)后，回避消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的詢問(wèn)，采取破壞性開(kāi)鎖方式迫使消費(fèi)者接受1500-4500元不等的換鎖服務(wù)，且通過(guò)私人微信收取費(fèi)用，拒開(kāi)發(fā)票。
       經(jīng)實(shí)地核查，涉事經(jīng)營(yíng)主體存在登記信息不實(shí)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所虛假注冊(cè)等問(wèn)題，給監(jiān)管部門(mén)調(diào)查取證造成了極大困難。本案線索已依法移交平臺(tái)所在地監(jiān)管部門(mén)作進(jìn)一步處理。
法律依據(jù)：
      涉事經(jīng)營(yíng)者涉嫌違反《中華人民共和國(guó)價(jià)格法 》第十三條（明碼標(biāo)價(jià)義務(wù)）、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條（公平交易原則）及《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第三十八條（平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者管理責(zé)任）的規(guī)定。
案情評(píng)析：
       本案暴露出三類(lèi)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)：一是平臺(tái)價(jià)格標(biāo)示陷阱。經(jīng)營(yíng)者利用顯著低價(jià)吸引消費(fèi)者后隨意加價(jià)；二是服務(wù)過(guò)程失控。經(jīng)營(yíng)者規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管，實(shí)施線下交易；三是主體信息不實(shí)。消費(fèi)者維權(quán)時(shí)面臨"查無(wú)此店"困境。
       此類(lèi)新型消費(fèi)欺詐具有隱蔽性強(qiáng)、證據(jù)固定難、責(zé)任追溯難等特點(diǎn)，亟需引起消費(fèi)者高度警惕。
消費(fèi)提示：
      1.選擇服務(wù)"三查驗(yàn)"：查驗(yàn)平臺(tái)商戶證照公示情況、用戶評(píng)價(jià)真實(shí)性、經(jīng)營(yíng)地址可追溯性；
      2.交易過(guò)程"三務(wù)必"：務(wù)必通過(guò)平臺(tái)完成支付，務(wù)必要求開(kāi)具正規(guī)票據(jù)，務(wù)必留存服務(wù)過(guò)程影像證據(jù)；
      3.遭遇侵權(quán)"三立即"：立即中止交易并報(bào)警，立即通過(guò)平臺(tái)官方渠道投訴，立即向12345熱線反映；
      4 .特別注意事項(xiàng)：警惕以"特殊鎖具""技術(shù)開(kāi)鎖失敗"為由的強(qiáng)制換鎖行為，防范脫離平臺(tái)交易的資金風(fēng)險(xiǎn)。"