今日花都訊 1月23日，全市首家智慧醫療醫保全場景刷臉無感就醫服務在花都區人民醫院上線啟用，智慧便捷醫保服務新模式給市民帶來了全新的就醫體驗。

　　門診掛號、預約報到、入院登記、醫保登記、出院結算……花都區人民醫院除刷臉支付外，還整合無感支付功能，覆蓋所有支付渠道如銀行卡、醫保卡個賬、支付寶、微信、數字人民幣等，實現全業務、全場景、全支付渠道應用。

　　從進院到出院

　　全程輕松“刷臉”

　　在花都區人民醫院，智慧便捷醫保服務機器隨處可見。患者進入醫院一樓門診大廳后，就可來到擺放在大廳一角的自助服務機上進行自助服務，打開人臉識別欄，“嗶”的一聲，患者醫保資料和個人信息就自動被錄入電腦系統，同時通過選擇具體日期、科室、醫生、時間，一張自助掛號憑條就“彈”了出來。

　　拿著掛號單，患者可直接去相應的科室看病，在醫生的桌旁同樣有一個自助服務裝置，可直接通過屏幕查看自己的費用明細，再次輕輕“刷臉”，機器會自動進行醫保報銷和結算扣費。

　　如果想辦理住院等相關手續，同樣來到住院部“刷臉”即可。當醫生開具了入院通知書后，患者可直接前往對應的住院病區，自行通過自助機進行自助入院和自助登記醫保的操作，自動獲取住院號，完成自助入院全過程。出院也可通過自助機上的出院結算按鈕，患者再次“刷臉”完成自助結算操作。

　　開啟“刷臉時代”

　　百姓告別“看病難”

　　長期以來，“就醫難、繳費難”一直是社會關注的焦點，患者在就醫過程中，常常面臨繁瑣的流程和冗長的等待，極大影響就醫體驗。花都區人民醫院以“智慧醫院”建設為抓手，持續提升醫療服務質量和水平。智慧醫療醫保全場景刷臉無感就醫服務的推出，將現代信息技術與醫療保障新政策深度融合，以醫保電子憑證為媒介，通過人臉識別技術，實現患者在就醫全流程中無感支付。

　　“現在我們完全做到30秒到一分鐘內就完成整個門診的診間結算。患者開了入院通知單到病區，可做到不到30秒的時間就完成入院登記，比傳統人工窗口節約20到30分鐘。全場景無感支付就醫在花都啟用，標志著就醫結算正式從‘刷卡時代’‘刷碼時代’進入‘刷臉時代’。”花都區人民醫院相關負責人表示。

　　文：花都區融媒體中心 謝繼文 黃慧文